Dall’esperienza maturata negli anni abbiamo imparato che una organizzazione moderna e flessibile come la nostra deve trovare nella logica della suddivisione dei compiti e delle responsabilità uno strumento utile al fine di poter controllare, prevenire ed eventualmente eliminare ogni possibile non conformità in un’ottica di miglioramento continuo.
Da tali considerazioni trae origine la volontà di introdurre nella nostra organizzazione un Sistema di Gestione per la Qualità.
Crediamo, infatti, che questo sia uno strumento idoneo a migliorare la nostra organizzazione ed a garantire la soddisfazione delle aspettative dei nostri Clienti.
Siamo infatti consapevoli che le nostre consulenze:
• devono rispondere alle richieste dei clienti.
per questo:
>> abbiamo predisposto un sistema di analisi dei documenti per l'individuazione dei requisiti qualitativi richiesti al fine di ridurre al minimo i margini d’errore,
>> abbiamo scelto e scegliamo collaboratori competenti e preparati provvedendo alla loro formazione continua per migliorare la qualità fornita e la professionalità;
• devono essere qualitativamente valide.
per questo:
>> ricerchiamo i migliori istituti selezionando e valutando periodicamente le prestazioni dei nostri fornitori,
>> abbiamo predisposto un sistema di controlli nelle diverse fasi delle nostre attività nel rispetto delle normative vigenti,
>> abbiamo predisposto sistemi di monitoraggio nella nostra organizzazione per minimizzare i costi della “non qualità”,
Tutti i dipendenti ed i collaboratori della PRESTITI & MUTUI dovranno assimilare e sostenere i principi di questa politica.
La Direzione si impegna a riesaminare tale politica periodicamente allineandola ai propri obiettivi di miglioramento.
La Direzione
